Skip to content
  • Despre noi
  • Shop
    • Hrană câini
    • Hrană pisici
    • Hrană pești
  • Blog
  • Contact
  • Donează
  • Despre noi
  • Shop
    • Hrană câini
    • Hrană pisici
    • Hrană pești
  • Blog
  • Contact
  • Donează

FAQ

FAQadmin2025-06-09T22:35:06+00:00

Tot ce trebuie să știi despre produsele ExtruCan

Ai întrebări despre produsele noastre, procesul de comandă sau livrare? Am pregătit o listă cu cele mai frecvente întrebări pentru a-ți oferi răspunsuri rapide și utile. Dacă nu găsești informația de care ai nevoie, echipa noastră este aici să te ajute!  Contactează-ne cu încredere!

Ce este hrana extrudată și care sunt beneficiile ei pentru animale?
Cum aleg hrana potrivită pentru animalul meu?
În cât timp se livrează comenzile și ce costuri de transport există?
Cum trebuie depozitată corect hrana extrudată pentru a-și păstra prospețimea?
Ce fac dacă animalul meu nu acceptă hrana comandată?
Care sunt sursele ingredientelor utilizate în produsele Extru-Can?
Produsele Extru-Can conțin coloranți sau conservanți artificiali?
Cum pot face o comandă online și care sunt opțiunile de plată disponibile?
Extru-Can oferă mostre gratuite pentru a testa produsele înainte de a face o achiziție?
Cum pot contacta serviciul de relații cu clienții Extru-Can pentru întrebări suplimentare sau asistență?

Customer Service

  • Despre noi
  • Shop
    • Hrană câini
    • Hrană pisici
    • Hrană pești
  • Blog
  • Contact
  • Donează

Companie

Despre noi

Termeni și condiții

Politică de confidențialitate

Întrebări frecvente

Politică de retur / anulare comandă

Contact

021 351 03 72

office@can2000.ro

Str. Ion Creanga 15, Otopeni, Ilfov

  • Despre noi
  • Shop
    • Hrană câini
    • Hrană pisici
    • Hrană pești
  • Blog
  • Contact
  • Donează

© 2025 Extrucan — Toate drepturile rezervate. Acest site a fost dezvoltat și optimizat pentru performanță de către 3DArtAgency, agenție specializată în soluții digitale, design personalizat și dezvoltare web WordPress.

Customer Service

  • Despre noi
  • Shop
    • Hrană câini
    • Hrană pisici
    • Hrană pești
  • Blog
  • Contact
  • Donează

Companie

Despre noi

Termeni și condiții

Politică de confidențialitate

Întrebări frecvente

Politică de retur / anulare comandă

Contact

021 351 03 72

office@can2000.ro

Str. Ion Creanga 15, Otopeni, Ilfov

  • Despre noi
  • Shop
    • Hrană câini
    • Hrană pisici
    • Hrană pești
  • Blog
  • Contact
  • Donează

© 2025 Extrucan — Toate drepturile rezervate. Acest site a fost dezvoltat și optimizat pentru performanță de către 3DArtAgency, agenție specializată în soluții digitale, design personalizat și dezvoltare web WordPress.

Page load link

Ce este hrana extrudată și care sunt beneficiile ei pentru animale?

Hrana extrudată este un tip de aliment procesat printr-un procedeu termic și mecanic, în care ingredientele sunt supuse unor temperaturi și presiuni ridicate pentru a forma granule uscate. Acest proces are multiple beneficii:​

  • Digestibilitate îmbunătățită: Structura alimentelor este modificată astfel încât nutrienții să fie mai ușor de absorbit de către sistemul digestiv al animalelor.​
  • Conservare îndelungată: Datorită conținutului redus de umiditate, hrana extrudată are un termen de valabilitate mai mare și nu necesită conservanți artificiali.​
  • Compoziție echilibrată: Permite includerea precisă a vitaminelor, mineralelor și altor nutrienți esențiali, asigurând o dietă completă și echilibrată pentru animalele de companie.​

Cum aleg hrana potrivită pentru animalul meu?

Alegerea hranei adecvate depinde de mai mulți factori:​

  • Specia și rasa: Nevoile nutriționale variază între câini și pisici, precum și între diferite rase.​
  • Vârsta: Puii, adulții și seniorii au cerințe alimentare diferite.​
  • Nivelul de activitate: Animalele active necesită o dietă mai bogată în calorii comparativ cu cele sedentare.​
  • Condiții de sănătate: Pentru animale cu sensibilități sau afecțiuni medicale, consultați medicul veterinar pentru recomandări specifice.​

Este recomandat să introduceți noua hrană treptat, amestecând-o cu cea anterioară pe parcursul a câteva zile, pentru a evita tulburările digestive.​

În cât timp se livrează comenzile și ce costuri de transport există?

Comenzile plasate pe site-ul nostru sunt procesate și expediate în termen de 1-2 zile lucrătoare. Costurile de transport variază în funcție de greutatea coletului și de destinație. Detalii specifice despre tarife și opțiuni de livrare sunt disponibile în secțiunea „Livrare și transport” de pe site-ul nostru.​

Cum trebuie depozitată corect hrana extrudată pentru a-și păstra prospețimea?

Pentru a menține calitatea și prospețimea hranei extrudate:

  • Păstrați hrana într-un loc uscat și răcoros, ferit de lumina directă a soarelui.
  • Sigilați bine ambalajul după fiecare utilizare pentru a preveni expunerea la aer și umiditate.
  • Evitați depozitarea în apropierea substanțelor chimice sau a produselor cu miros puternic, deoarece hrana poate absorbi mirosurile nedorite.

Ce fac dacă animalul meu nu acceptă hrana comandată?

Dacă animalul dvs. refuză noua hrană, încercați următoarele:​

  • Introduceți hrana treptat, amestecând-o cu cea anterioară și crescând progresiv proporția noii hrane pe parcursul a 7-10 zile.
  • Asigurați-vă că hrana este proaspătă și că recipientul de alimentație este curat.
  • Consultați medicul veterinar dacă refuzul persistă, pentru a exclude eventuale probleme de sănătate sau preferințe alimentare specifice.

Care sunt sursele ingredientelor utilizate în produsele Extru-Can?

Extru-Can prioritizează utilizarea ingredientelor locale, achiziționate zilnic de la fermieri români de încredere. Acest lucru asigură prospețimea și calitatea superioară a produselor noastre, contribuind totodată la susținerea economiei locale.​

Comanda acum!

Produsele Extru-Can conțin coloranți sau conservanți artificiali?

Nu, produsele Extru-Can nu conțin coloranți sau conservanți artificiali. Ne angajăm să oferim o alimentație sănătoasă și echilibrată pentru animalele de companie, utilizând doar ingrediente naturale și proaspete.​

Comanda acum!

Cum pot face o comandă online și care sunt opțiunile de plată disponibile?

Pentru a plasa o comandă online, accesați magazinul nostru online, selectați produsele dorite și urmați pașii indicați pentru finalizarea comenzii. Oferim multiple opțiuni de plată, inclusiv card bancar, transfer bancar și plata ramburs la livrare.​

Comanda acum!

Extru-Can oferă mostre gratuite pentru a testa produsele înainte de a face o achiziție?

Ocazional, oferim mostre gratuite sau promoții speciale pentru clienții noștri. Vă recomandăm să vă abonați la newsletter-ul nostru sau să ne urmăriți pe rețelele sociale pentru a fi la curent cu cele mai recente oferte și promoții.​

Comanda acum!

Cum pot contacta serviciul de relații cu clienții Extru-Can pentru întrebări suplimentare sau asistență?

Pentru orice întrebări sau asistență, ne puteți contacta prin intermediul paginii de contact de pe site-ul nostru, prin e-mail la adresa specificată sau telefonic la numărul afișat pe site. Echipa noastră de suport este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice nelămuriri sau informații suplimentare.

Contact
Nou!

Noul aliat pentru imunitate, piele și blană!

Ideal pentru toate rasele de câini și pisici, indiferent de vârstă.

Omega-3 & Omega-6 Piele sănătoasă
Comandă acum
Go to Top